Terms of Service

Welcome to Digital Design Empire. These Terms of Service govern your use of our website (theddegroup.com), services, and products. By accessing or using our website or services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, you may not use our services.

1. Use of Our Services

Eligibility

You must be at least 18 years old to use our services. By using our website, you represent that you meet this age requirement.

Account Responsibilities

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account login details and for all activities under your account.
Notify us immediately of any unauthorized use of your account.

Prohibited Activities

You agree not to:

Use the website for unlawful purposes.
Upload or distribute malicious code, viruses, or harmful content.
Engage in spamming, phishing, or any form of fraud.
Violate intellectual property rights or post copyrighted content without authorization.

2. Orders and Payment

Order Acceptance

We reserve the right to refuse or cancel any order for any reason, including errors in product pricing or availability.
All orders are subject to availability.

Pricing

Prices are displayed in EGP and include/exclude taxes as specified.
We reserve the right to change prices without prior notice.

Payment

Payment must be made through the available payment methods on our website. You agree to provide accurate payment information.

3. Delivery and Refund Policy

Delivery

Digital products and services will be delivered as per the timeline agreed upon during the order process.
Physical product deliveries will be made to the address provided at checkout. Delivery times may vary.

Refund Policy

Refund requests must be submitted within 14 days of purchase.
Refunds for products will only be issued if the product is proven to be defective or not delivered.

4. Intellectual Property

Ownership

All content on our website, including text, graphics, logos, images, and software, is the property of Digital Design Empire or its licensors and is protected by copyright and trademark laws.

Limited License

You may use our website for personal and non-commercial purposes. You may not reproduce, distribute, or modify any content without prior written permission.

5. User-Generated Content

You retain ownership of the content you upload, but by submitting content to us, you grant us a non-exclusive, royalty-free, worldwide license to use, display, and distribute it for the purpose of providing our services.
We reserve the right to remove content that violates these Terms.

6. Disclaimer of Warranties

Our services are provided “as is” and “as available.” We disclaim all warranties, whether express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.
We do not guarantee that our services will be uninterrupted, error-free, or secure.

7. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, Digital Design Empire will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including loss of profits, data, or goodwill, arising from your use of our services.
Our total liability for any claim arising out of these Terms will not exceed the amount you paid to us for the service.

8. Termination

We may suspend or terminate your account at any time without prior notice if you violate these Terms or engage in conduct harmful to our business.

9. Governing Law

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of Egypt.

10. Changes to These Terms

We may update these Terms at any time. Updates will be posted on this page, and your continued use of our services constitutes acceptance of the revised Terms.

11. Contact Us

If you have any questions or concerns about these Terms, you can contact us:
Email:support@theddegroup.com
Phone: +20 112 133 5535, +20 111 312 3010

شروط الخدمة

مرحبًا بك في Digital Design Empire. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني (theddegroup.com) وخدماتنا ومنتجاتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

استخدام خدماتنا

الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط العمري.

مسؤوليات الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.
يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

الأنشطة المحظورة
:أنت توافق على عدم
استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
تحميل أو توزيع برامج ضارة أو فيروسات أو أي محتوى ضار
الانخراط في البريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو أي شكل من أشكال الاحتيال
انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو نشر محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر دون إذن

الطلبات والدفع

قبول الطلبات
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك الأخطاء في تسعير المنتجات أو توفرها
جميع الطلبات تخضع للتوافر

التسعير
يتم عرض الأسعار بالجنيه المصري وتشمل/لا تشمل الضرائب كما هو محدد
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق

الدفع
يجب إجراء الدفع من خلال طرق الدفع المتاحة على موقعنا الإلكتروني. أنت توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة

سياسة التسليم والاسترداد

التسليم
سيتم تسليم المنتجات والخدمات الرقمية وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه أثناء عملية الطلب
سيتم تسليم المنتجات المادية إلى العنوان المقدم عند الدفع، وقد تختلف أوقات التسليم

سياسة الاسترداد
يجب تقديم طلبات الاسترداد في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء
يتم إصدار المبالغ المستردة للمنتجات فقط إذا ثبت أن المنتج معيب أو لم يتم تسليمه

الملكية الفكرية

الملكية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لـ Digital Design Empire أو الجهات المرخصة لها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية

ترخيص محدود
يمكنك استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض شخصية وغير تجارية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي مسبق

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله، ولكن من خلال إرسال المحتوى إلينا، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وخاليًا من الرسوم وعالميًا لاستخدامه وعرضه وتوزيعه لغرض تقديم خدماتنا
نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير خدماتنا “كما هي” و”كما هي متاحة”. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك
لا نضمن أن تكون خدماتنا غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Digital Design Empire مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن استخدامك لخدماتنا
إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط لن يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة

إنهاء الخدمة

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت دون إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الشروط أو إذا قمت بأي سلوك يضر بأعمالنا

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويشكل استمرار استخدامك لخدماتنا قبولًا للشروط المعدلة

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا

support@theddegroup.com:البريد الإلكتروني
+20 112 133 5535:الهاتف

+20 111 312 3010:الهاتف

.Digital Design Empire شكرًا لثقتك في